TERMINI D'USO E CONDIZIONI
PAGAMENTI
E' possibile pagare tramite Paypal (Paga in 3 e' disponibile per l'Italia) o carte di credito/debito. E' possibile inoltre pagare tramite bonifico bancario. Per procedere al pagamento, e' sufficiente aggiungere i prodotti che desideri comprare al carrello e procedere con il processo di pagamento, che ti chiedera' di inserire i dati per il pagamento.
In caso di problemi col pagamento, contattateci tramite il modulo "Contact Us".
RESI E RIMBORSI PER PRODOTTI DIFETTOSI
Se un prodotto mostra dei difetti, contattaci inviando delle foto con il difetto entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto. In caso di difetto di produzione riscontrato faremo del nostro meglio per offrirti un rimborso (Completo o parziale) o una sostituzione del prodotto. Prima di spedire un prodotto lo controlliamo accuratamente.
I resi sono accettati se i difetti sono relativi al prodotto, non per danni alla scatola.
CONDIZIONE DEI BOX E "BOX PROTECTION" PROGRAM
Prima di spedire ogni prodotto controlliamo accuratamente il box. In caso di danni medi o alti al box del prodotto, offriremo automaticamente un rimborso parziale del 2% per danni lievi, del 5% per danni medi e del 10% per danni gravi.
IN OGNI CASO, ogniqualvolta sia possibile, prima di spedirvi una figure con box danneggiato proveremo a riordinare un altro oggetto con box perfetto, se disponibile dai nostri fornitori, spedendovi poi la figure con box perfetto.
Questo non e' sempre possibile, perche' spesso certi prodotti sono rari o troppo costosi per fare una cosa simile, quindi vogliamo offrire questo servizio automatico come compensazione in caso non sia possibile trovare figure con box perfetti.
Non e' possibile chiedere un rimborso parziale per box danneggiato, e' un rimborso che diamo noi automaticamente.
Ovviamente per i prodotti segnati come "Box Damaged" nel titolo questo programma non si applica.
POLICY SUI RIMBORSI
Questo negozio e' completamente basato sulla vendita di prodotti su ordinazione, appena ricevuto il vostro ordine, se il prodotto e' disponibile dal nostro fornitore, verra' subito ordinato. Per questo motivo non potremo mai accettare richieste di rimborso.
In caso di forzature e minacce per obbligarci a cancellare un ordine, ci riserviamo il diritto di bloccare i preordini dell'account attuale e futuri del cliente in questione, o di cancellare l'attuale e futuri account del cliente.
RIMBORSO PER PRODOTTO NON DISPONIBILE
Se per qualche motivo non riusciremo a procurare il prodotto ordinato, riceverete un rimborso totale dell'importo pagato sul metodo di pagamento utilizzato.
SPEDIZIONE
In Italia spediamo di solito con UPS, DHL o servizio postale Crono.
In Italia la spedizione include sempre il codice di tracciamento.
Negli stati dell'Unione Europea spediamo con UPS, o Spedizione Postale Espressa, sempre con codice di tracciamento.